Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται μέσω του ιστότοπου aslanoglourania.gr, για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται, για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούνται και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

Η χρήση του ιστότοπου προϋποθέτει την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, όπως ισχύει κάθε φορά.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου είναι η επιχείρηση που διαχειρίζεται το aslanoglourania.gr.

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου ή τηλεφωνικά.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο ή επωνυμία εταιρείας.
• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως email, τηλέφωνο και διεύθυνση.
• Στοιχεία επαγγελματικής δραστηριότητας, όπως ΑΦΜ, ΔΟΥ ή στοιχεία επιχείρησης, όταν απαιτούνται για B2B συνεργασία.
• Πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω φορμών επικοινωνίας ή εγγραφής.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος browser, συσκευή και βασικά δεδομένα χρήσης του ιστότοπου.
• Δεδομένα παραγγελιών ή αιτημάτων συνεργασίας, εφόσον πραγματοποιείται αγορά, αίτηση ή επικοινωνία μέσω του ιστότοπου.

4. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν:

• συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας,
• υποβάλλετε αίτηση B2B συνεργασίας,
• δημιουργείτε ή χρησιμοποιείτε λογαριασμό στον ιστότοπο,
• επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά,
• πραγματοποιείτε παραγγελία ή ζητάτε πληροφορίες για προϊόντα,
• πλοηγείστε στον ιστότοπο και χρησιμοποιούνται τεχνολογίες όπως cookies ή παρόμοια εργαλεία.

5. Σκοποί επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• για την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας,
• για την αξιολόγηση αιτήσεων B2B συνεργασίας,
• για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών συνεργατών,
• για την επεξεργασία παραγγελιών, αιτημάτων ή εμπορικών συναλλαγών,
• για την παροχή υποστήριξης σε πελάτες και συνεργάτες,
• για την τήρηση φορολογικών, λογιστικών και νόμιμων υποχρεώσεων,
• για τη βελτίωση της λειτουργίας, ασφάλειας και εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου,
• για ενημερώσεις σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, εφόσον υπάρχει σχετική συγκατάθεση ή νόμιμη βάση.

6. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, γνωστός ως GDPR.

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται:

• στη συγκατάθεσή σας, όταν συμπληρώνετε φόρμες ή αποδέχεστε συγκεκριμένες ενέργειες,
• στην εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών,
• στη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, όπως φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις,
• στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου και την εξυπηρέτηση πελατών/συνεργατών.

7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδεικτικά, δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες, τιμολόγηση ή λογιστικές υποχρεώσεις ενδέχεται να διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία. Δεδομένα επικοινωνίας μέσω φόρμας μπορεί να διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα με σκοπό την εξυπηρέτηση και την τεκμηρίωση της επικοινωνίας.

8. Αποδέκτες δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους για ανεξάρτητη εμπορική χρήση. Ενδέχεται όμως να κοινοποιούνται, όπου είναι απαραίτητο, σε συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της επιχείρησης και του ιστότοπου.

• πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων και τεχνικής υποστήριξης,
• πάροχοι email και υπηρεσιών επικοινωνίας,
• λογιστές ή φορολογικοί συνεργάτες, όταν απαιτείται,
• εταιρείες courier ή μεταφορικές, όταν απαιτείται για παραδόσεις,
• αρμόδιες δημόσιες αρχές, όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Όπου χρησιμοποιούνται τρίτοι πάροχοι για την επεξεργασία δεδομένων, αυτοί ενεργούν σύμφωνα με τις οδηγίες του υπευθύνου επεξεργασίας και δεσμεύονται να τηρούν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και εμπιστευτικότητας.

9. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, την ανάλυση επισκεψιμότητας ή την παροχή εξατομικευμένων λειτουργιών.

Ορισμένα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, ενώ άλλα χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον δοθεί σχετική συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.

10. Google Maps και υπηρεσίες τρίτων

Στον ιστότοπο ενδέχεται να εμφανίζεται ενσωματωμένος χάρτης Google Maps ή άλλες υπηρεσίες τρίτων. Κατά τη χρήση αυτών των υπηρεσιών, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα από τους αντίστοιχους παρόχους, όπως η διεύθυνση IP και πληροφορίες συσκευής ή browser.

Η χρήση υπηρεσιών τρίτων διέπεται και από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου των παρόχων τους.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, διαρροή ή καταστροφή.

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.

12. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδεικτικά, μπορείτε να ζητήσετε:

• πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
• διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφή δεδομένων, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία,
• περιορισμό της επεξεργασίας,
• εναντίωση στην επεξεργασία,
• φορητότητα των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκληση της συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας του ιστότοπου.

13. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά διαστήματα, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου.

Κάθε νέα έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα και θα ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσής της.